Che cos’è?
Si tratta di un servizio sperimentale che garantisce la presenza nel quartiere di due operatrici formate dal lunedì al sabato con l’obiettivo di dare ascolto alle necessità dei suoi abitanti, offrire soluzioni pratiche ai loro problemi ed intervenire in caso di necessità urgenti e improvvise. Le operatrici lavorano a stretto contatto con le assistenti sociali del comune di Aosta e con le organizzazioni già presenti all’interno del quartiere e non chiedono denaro né documentazione relativa ai redditi personali
Il personale della Cooperativa non attua prestazioni di carattere infermieristico e medico-riabilitativo per le quali si appoggia ai servizi erogati dalla azienda USL.
A chi è rivolta?
I nuclei famigliari in senso onnicomprensivo con particolare attenzione ai nuclei composti da un solo individuo in età anziana o in situazione di autonomia parzialmente compromessa; ai nuclei famigliari con situazioni individuali o complessive di disagio legate a problematiche psichiatriche, di varia tipologia di dipendenza o di devianza; ai nuclei famigliari che di per sé non sono in situazione di disagio particolare, ma che possiamo definire a rischio d’evoluzione problematica; i nuclei famigliari risorsa per il quartiere
Finalità e obiettivi
Il servizio si propone di essere risorsa per il quartiere:
- aumentando la conoscenza dei bisogni degli abitanti del quartiere
- garantendo un permanente sensore di rilevazione delle problematiche e dei bisogni del quartiere
- garantendo un punto di riferimento e di rassicurazione per varie tipologie di nuclei famigliari
- fornendo o stimolando l’attivazione di soluzioni adeguate ai bisogni rilevati
- attivando le risorse informali del quartiere
- sviluppando la rete interna ai servizi istituzionali
- sostenendo e facilitando il lavoro delle risorse formali ed informali del quartiere e favorendone l’integrazione
- integrando in modo concordato il ruolo di segretariato sociale delle assistenti sociali comunali
- garantendo una mediazione tra le diverse tipologie di cittadini e tra cittadini ed istituzioni
- migliorando l’utilizzo degli spazi di aggregazione esterni ed interni
